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新一代客服机器人亮相韩国机场

发布日期:2018-08-18

         据韩国仁川空港公社消息,仁川机场新一代客服机器人“AIRSTAR”在仁川机场第一航站楼启动试运行。

         AIRSTAR是仁川机场去年启用的第一代智能机器人的升级版,搭载无人驾驶、语音识别、人工智能等各种尖端技术,将于7月21日正式投入使用。

         AIRSTAR将为乘客提供航班、登机口等机场相关信息,必要时指引乘客前往目的地。该机器人还可帮乘客拍照,并把照片发送至乘客的邮箱和手机。与第一代相比,其语音识别功能也得到大幅提高,支持韩语、英语、汉语、日语等4种语言。

         仁川空港公社方面表示,AIRSTAR是世界上最早投入商业化运营的机场客服机器人,虽然客服机器人曾在其他机场投入试运行,但正式启用尚属首次。公社方面将积极引进第四次工业革命相关技术,致力于将仁川机场打造成为尖端智能机场。




来源:人民邮电报社-中国信息产业网 
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